OMIC

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Las Rozas ha hecho balance de actuaciones durante 2023. En total, durante el año recibió 10.230 consultas de consumidores y empresarios y recibió y gestionó 909 reclamaciones. Los sectores más reclamados fueron los suministros energéticos (electricidad y gas), ventas por internet y venta e instalación de muebles.

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Las Rozas, dependiente de la Concejalía de Sanidad, Consumo, SAMER y Protección Civil, recibió durante el primer semestre de 2022 542 reclamaciones y atendió un total de 5.830 consultas de consumidores y empresarios, según el balance que acaba de realizar.

La Oficina Municipal de Atención al Consumidor (OMIC) de Collado Villalba, que hasta ahora se encontraba ubicada en el edificio Polifuncional de la calle Príncipe de Asturias se ha trasladado a la Casa Consistorial, en la Plaza de la Constitución (Villalba Pueblo).

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Las Rozas atendió durante los seis primeros meses de 2021 un total de 5.362 consultas formuladas por consumidores y empresarios. Además, recibió 546 reclamaciones cuya resolución ha supuesto una devolución económica de 14.426 euros, además de otras compensaciones como descuentos en cuotas, rectificación de facturas, abonos de reparaciones o de gastos de envío.

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Las Rozas atendió de enero a junio 5.134 consultas formuladas por consumidores y empresarios y recibió 453 reclamaciones cuya resolución ha supuesto una devolución económica de 18.033,61 euros. Cerca del 70 por ciento de las reclamaciones gestionadas a través de la OMIC, han explicado, se han solucionado positivamente.

Con motivo de la celebración del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, que se conmemora cada año el 15 de marzo, la Concejalía de Sanidad y Consumo del Ayuntamiento de Las Rozas ha organizado un Escape Room para que los más jóvenes conozcan sus derechos y deberes a la hora de realizar compras de bienes y la utilización de los servicios.

La Oficina Municipal de Información al Consumidor de Galapagar (OMIC), perteneciente a la Concejalía de Consumo, registró durante 2021 un incremento en las reclamaciones del 67 por ciento, además de un aumento de las consultas de consumidores.

El Ayuntamiento de El Escorial, a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor, ofrece a todos los vecinos unos interesantes y formativos talleres sobre aspectos básicos del consumo del siglo XXI.